A Caixa Econômica Federal encaminhou nota na manhã desta terça-feira (22) com um posicionamento do banco sobre a ação de hacker que desviou quase R$ 200 mil da conta da Câmara Municipal de Vereadores de Cachoeiro de Itapemirim.
Em nota, a Caixa informou que a Câmara Municipal abriu uma contestação de saque a respeito do valor transferido e que o caso está em análise.
A reportagem questionou se teria ocorrido alguma falha no sistema de segurança do banco e também perguntou quais medidas serão tomadas.
O banco não respondeu a estas perguntas, ressaltando que “em respeito à lei do sigilo bancário, após finalização da análise, o resultado será comunicado diretamente ao órgão legislativo”.
Por fim, a Caixa Econômica destacou que disponibiliza orientações de segurança em seu portal da internet (http://www.caixa.gov.br/seguranca/Paginas/default.aspx).
E afirmou que “em caso de dúvidas, os clientes têm à disposição os canais de atendimento ao cliente CAIXA, tais como SAC/Ouvidoria 0800.726.0101, WhatsApp 0800.104.0104 ou qualquer uma de suas agências (http://www.caixa.gov.br/atendimento).”
