O Procon de Cachoeiro de Itapemirim fechou o primeiro semestre de 2025 com um ótimo resultado: 86,26% das reclamações feitas pelos consumidores foram resolvidas.
Entre janeiro e junho, o órgão recebeu 3.148 reclamações e conseguiu solucionar 2.438 delas.
Segundo o coordenador executivo, Ricardo Fonseca, esse bom desempenho é resultado do esforço e da qualificação constante da equipe.
Ele destacou que, mesmo com alguns casos ainda em andamento, o número de atendimentos resolvidos vem aumentando desde o início do ano, com destaque para o mês de junho.
As reclamações mais frequentes continuam sendo sobre serviços financeiros, seguidas por problemas com telecomunicações, produtos e serviços em geral, saúde, eletrodomésticos, eletrônicos, água, energia, gás, educação, telefonia, informática, turismo e transporte.
Para facilitar a vida do consumidor, o Procon disponibiliza a plataforma “Reclamações Online”, que pode ser acessada pelo site procon.cachoeiro.es.gov.br.
Também é possível ser atendido presencialmente na sede do órgão, que fica na Rua Bernardo Horta, nº 204, no bairro Guandu, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
O telefone para contato é (28) 3199-1710.
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