Clientes da Vivo enfrentam um “caladão” na Grande Vitória e em cidades do interior do Espírito Santo. A pane atinge tanto os serviços de telefonia da operadora quanto de internet da Vivo Fibra. Com isso, cerca de 2,9 milhões de consumidores no Estado foram atingidos.
As falhas tiveram início por volta das 12h desta quinta-feira (17), segundo relato de usuários registrados pelo site DownDetector, que monitora a prestação de serviços em telecomunicações.
No mesmo site, usuários da operadora reclamaram da falha nos serviços em Vitória, Vila Velha, Cariacica, Serra, Cachoeiro de Itapemirim, Guarapari, Linhares e São Mateus.
Por meio de nota, a Vivo informou que “alguns clientes do Espírito Santo podem encontrar dificuldades ao utilizar os serviços de voz de dados das redes móvel e fixa, devido a rompimentos de cabos óticos que atendem a região. Equipes técnicas já atuam para solucionar o problema e normalizar o serviço no menor prazo possível”.
