Durante a suspensão do atendimento presencial o contato pode ser feito durante 24 horas por dia pelo telefone 0800 771 0001.

Durante a suspensão do atendimento presencial os canais digitais da concessionária (WhatsApp, Chat e E-mail) também funcionarão das 8 às 14h. Já as suas atividades operacionais funcionarão normalmente durante o feriado prolongado.

Segundo a empresa, o atendimento em manutenções de redes de água e esgoto à população de Cachoeiro estará assegurado em caso de necessidade.

A concessionário alerta ainda que problemas podem ser comunicados pelo telefone 0800 771 0001 (24 horas por dia). Nesses dias, os canais digitais da concessionária (WhatsApp, Chat e E-mail) também funcionarão das 8 às 14h.

A BRK destaca ainda que a população terá disponível os canais de autoatendimento com mais 15 serviços à disposição.

Entre eles, segunda via de conta, consulta de débitos, visualização de histórico de consumo, entre outros. O acesso ocorre pelo site brkambiental.com.br, pelo aplicativo BRK Ambiental, pelo telefone gratuito 0800 771 0001 ou pela Agência Virtual Minha BRK no endereço minhabrk.com.br.