As faturas de água e esgoto de Cachoeiro chegarão às casas dos clientes com algumas alterações no seu layout e disposição de informações a partir do mês de outubro. O novo modelo não altera a forma de entrega da conta, os dados dos clientes e os canais de pagamento.
Segundo Roberland Fabre de Mello, gerente comercial da BRK, concessionária da cidade, a aplicação de um novo formato foi pensada para que os clientes possam acompanhar, de forma mais fácil e prática, as leituras, os avisos e as informações gerais do seu imóvel.
“O objetivo foi facilitar o entendimento dos dados da fatura, deixando-a mais bonita e visualmente simples de compreender”, explicou o gerente.
Além disso, foi dado destaque a espaços como o ‘BRK Informa’, que possui informações importantes para o consumidor, e ao quadro com os dados sobre a qualidade da água distribuída.
Conheça a sua nova fatura
Na prática, a primeira mudança foi na aplicação da nova identidade visual da concessionária, trazendo novas cores e a nova logo.
Também foi dado mais visibilidade ao quadro “BRK Informa”, com o intuito de incentivar os clientes a observarem as informações trazidas.
E, por fim, o quadro com os dados de qualidade da água foi atualizado com novos parâmetros de medição, para simplificar o entendimento do usuário.
Para mais informações e dúvidas sobre a mudança, o cliente poderá entrar em contato com a concessionária através dos canais de atendimento do WhatsApp (11) 99988-0001 (horário comercial), do telefone gratuito 0800 771 0001 ou pelo e-mail atendimento.sac@brkambiental.
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