Está valendo: prefixo 0303 é de empresas de telemarketing a partir desta quinta

Operador de telemarketing é uma das opções disponíveis

Já está valendo a partir desta quinta-feira (10) o uso obrigatório do prefixo 0303 nas ligações feitas pelas empresas de telemarketing.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou a exigência no final do ano passado e a mudança tem o objetivo de ajudar os usuários a identificarem facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada ou recusá-la.

Dessa forma, qualquer ligação que seja para oferecer produtos ou serviços terá esse código no início do número do telefone, mas valem apenas para as prestadoras de telefonia móvel. A determinação da Anatel só começará a valer para os telefones fixos em 90 dias.

A Anatel esclarece que o uso do código 0303 será exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não.

É obrigatório ainda que as redes de telecomunicações permitam a identificação clara do código no visor do aparelho, e que as operadoras façam o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.

É de responsabilidade das redes de telecomunicações ainda usar todos os meios tecnológicos necessários para coibir o uso fora das regras estabelecidas pela Anatel.

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